Regulamin sklepu internetowego ACTIVE4WOMAN SP. Z O.O. 

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego przez ACTIVE4WOMAN SP. Z O.O. oraz zasady sprzedaży biletów na galę charytatywną „Active & Fashion Art” dostępne na stronie www.activeandfashion.art. 

Sklep prowadzony jest przez: ACTIVE4WOMAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą
w Sobocie, przy ul. Poznańskiej 13, 60-090 Rokietnica, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001012349, REGON 524146070, NIP 7773399924.

Regulamin określa prawa i obowiązki Kupującego oraz Sprzedawcy. Zakup biletu oraz akceptacja niniejszego Regulaminu są równoznaczne ze zgodą Kupującego na wszystkie jego postanowienia. Kupującym może być każdy podmiot składający zamówienie, w tym konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu na cele niezwiązane z działalnością gospodarczą).

1. Definicje

• Sprzedawca – ACTIVE4WOMAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Sobocie, przy ul. Poznańskiej 13, 60-090 Rokietnica, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001012349, REGON 524146070, NIP 7773399924, prowadzący sklep internetowy pod adresem activeandfashion.art.
• Sklep – serwis internetowy aktywny pod adresem activeandfashion.art służący do sprzedaży Biletów na Wydarzenie.
• Kupujący – osoba fizyczna (w tym konsument) lub osoba prawna składająca zamówienie lub dokonująca zakupu w Sklepie, jak również osoba będąca uczestnikiem wydarzenia.
• Bilet – elektroniczny dokument potwierdzający prawo uczestnictwa w Wydarzeniu, w formacie PDF.
• Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Biletu zawarta pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegająca na umożliwieniu Kupującemu zakupu Biletu w Sklepie.
• Wydarzenie – gala charytatywna „Active & Fashion Art” organizowana przez Sprzedawcę.
• Regulamin – niniejszy dokument.
• RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. o ochronie danych osobowych, oraz Ustawa o ochronie danych osobowych.

III. Składanie zamówień

1. Sprzedawca oferuje trzy pule Biletów: 

• I pula – cena 950 PLN; sprzedaż do 31 sierpnia 2025 r.; 
• II pula – cena 1 000 PLN; sprzedaż od 1 września do 30 września 2025 r.
• III pula – cena 1 100 PLN; sprzedaż od 1 października do 25 października 2025 r. 

Ceny zawierają podatek VAT.

1. Po wykorzystaniu limitu miejsc w danej puli lub po upływie wskazanego terminu sprzedaż w ramach tej puli zostaje zamknięta.
2. Po wybraniu rodzaju biletu i dodaniu go do koszyka Kupujący podaje wymagane dane kontaktowe (imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, adres) oraz dodatkowe informacje niezbędne do realizacji zamówienia.
3. Kupujący zatwierdza zamówienie w Sklepie oraz wybiera metodę płatności za pośrednictwem operatora płatności wskazanego w formularzu zamówienia. Kupujący dokonuje płatności zgodnie z wybraną formą. Płatność za złożone zamówienie następuje na rzecz Sprzedawcy.
4. Dostępne metody płatności: 

• przelew tradycyjny;
• karta kredytowa;
• płatność BLIK.

1. Kupujący zobowiązany jest wykonać płatność niezwłocznie, nie później niż w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia. Brak dokonania płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji i wygaśnięciem zamówienia. 
2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.
3. Po zaksięgowaniu wpłaty Sprzedawca wysyła na adres e-mail Kupującego wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia i z załączonym biletem (plik PDF).
4. W przypadku zgłoszenia żądania wystawienia faktury Sprzedawca wystawi ją na podstawie danych podanych przez Kupującego podczas zamówienia i prześle w formie elektronicznej na podany adres e-mail.
5. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Zakup biletu oznacza akceptację Regulaminu.
6. Kupujący jest zobowiązany zweryfikować poprawność wprowadzonych przez siebie danych osobowych oraz teleadresowych z danymi zawartymi w złożonym zamówieniu na udostępnionym w Sklepie formularzu.

1. Wydanie biletu

1. Zakupiony Bilet przesyłany jest na adres e-mail Kupującego jako załącznik w formacie PDF.
2. Każdy Bilet posiada unikalny numer identyfikacyjny, który będzie skanowany przy wejściu na wydarzenie. Kupujący odpowiada za bezpieczne przechowanie i okazanie Biletu podczas weryfikacji.

1. Zwroty i reklamacje

1. Zgodnie z postanowieniami art. 38 ust. 1 pkt. 12 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.
2. Bilet zakupiony w  Sklepie nie podlega zwrotowi pieniędzy ani do wymiany, za wyjątkiem przypadku odwołania Wydarzenia, zmiany daty i/lub miejsca Wydarzenia przez Sprzedawcę.
3. W przypadku odwołania lub przesunięcia terminu Wydarzenia Sprzedawca umożliwia wymianę Biletu na inny termin Wydarzenia lub zwrot jego ceny. Zwrot pieniędzy dokonywany jest na to samo konto, z którego dokonano płatności, w terminie 14 dni od zgłoszenia żądania przez Kupującego. 
4. Zwrotowi podlega tylko i wyłącznie wartość Biletu, pozostałe jakiekolwiek opłaty serwisowe w tym opłaty transakcyjne są bezzwrotne.
5. Jeżeli Kupujący zlecił wystawienie faktury za zakup Biletu, zwrot środków może otrzymać jedynie po wcześniejszym potwierdzeniu otrzymania korekty do faktury. Za potwierdzenie uznaje się odesłanie podpisanego dokumentu do Sprzedawcy. Faktura korygująca może być wystawiona w formie elektronicznej i dostarczona drogą mailową na adres wskazany przez Kupującego podczas zakupu, na zasadach wynikających z ustawy o podatku od towarów i usług (VAT). Wówczas fakturę korygującą uznaje się za dostarczoną bez konieczności drukowania i odsyłania podpisanej kopii faktury.
6. Kupujący może składać reklamacje na Usługi świadczone za pośrednictwem Strony.
7. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kasia@activeandhashion.art lub listownie na adres Sprzedawcy.
8. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 30 dni od momentu ich otrzymania.
9. Kupujący otrzyma odpowiedź na reklamację na przekazany Sprzedawcy adres e-mail lub adres pocztowy, jeżeli reklamację złożono w formie tradycyjnej. 
10. W przypadku składania reklamacji poprzez e-mail, udzielenie odpowiedzi w tradycyjnej formie pisemnej następuje na wniosek Kupującego, wraz ze wskazaniem adresu, pod który odpowiedź ma zostać przesłana.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo nieudzielenia odpowiedzi na reklamację w razie jej oczywistej bezzasadności, np. takiej, której przedmiotem jest odpowiedzialność Kupującego powstała w związku z niewywiązaniem się ze zobowiązań czy ponownego wniesienia reklamacji opartej na tym samym zarzucie, co wcześniejsza, nieuwzględniona reklamacja. Reklamacje wynikające z niezastosowania się przez Kupującego do postanowień Regulaminu nie będą uwzględniane.

1. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są przez Sprzedawcę jako administratora danych osobowych.
2. Zasady ochrony danych osobowych zamieszczone są w Polityce Prywatności. 

VII. Siła wyższa 

Strony nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu zaprzestania wykonywania postanowień niniejszego Regulaminu, jeżeli jest to skutkiem siły wyższej. Przez siłę wyższą, w niniejszym Regulaminie, rozumie się nadzwyczajne zjawiska przyrody, takie jak trzęsienia ziemi, powodzie, huragany, jak również zdarzenia wywołane przez człowieka, np. działania wojenne czy gwałtowne rozruchy oraz akty władzy publicznej, którym należy się podporządkować. Siła wyższa jest zdarzeniem nadzwyczajnym i zewnętrznym

VIII. Zgody marketingowe 

Zakup Biletu i akceptacja Regulaminu oznaczają wyrażenie zgody przez Kupującego na udostępnienie przez Sprzedawcę jego danych osobowych (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) partnerom Wydarzenia w celach marketingowych. W przypadku, gdy Kupujący nie wyraża zgody na udostępnienie jego danych we wskazanym powyżej zakresie, nie jest uprawniony do dokonania transakcji zakupu Biletu.

1. Rozstrzyganie sporów 

1. W przypadku powstania sporu, wynikającego z realizacji Usług lub Umowy sprzedaży, Kupującemu przysługuje prawo do rozwiązania go pozasądowo.
2. Sprawa może być również przekazana do rozstrzygnięcia przez właściwy sąd powszechny
   w przypadku braku możliwości rozwiązania sprawy w sposób polubowny.

1. Usługi świadczone drogą elektroniczną i warunki techniczne 

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na umożliwieniu:
   1. przeglądania treści Sklepu, 
   2. zawierania Umów sprzedaży Biletu
2. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są: 
   1. urządzenie z aktualną przeglądarką internetową akceptującą pliki cookies;
   2. aktywne konto poczty elektronicznej, 
   3. dostęp do Internetu.
3. Kupujący zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
4. Świadczenie Usług przez Sprzedawcę jest bezpłatne.
5. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej  polegającej na umożliwieniu złożenia zamówienia poprzez odpowiedni formularz na Stronie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia zamówienia i dokonania zakupu Biletu albo zaprzestania składania zamówienia przez Kupującego.

1. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin stosuje się od dnia 21 czerwca 2025 r.
2. Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Każda zmiana Regulaminu zostanie udostępniona poprzez umieszczenie jej w Sklepie. O planowanej zmianie Kupujący zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed wejściem w życie nowej wersji poprzez komunikat w Sklepie oraz e-mailowo (dla Kupujących, którzy dokonali zakupu Biletu).
4. Zmiany dokonane w Regulaminie Sklepu wiążą Kupującego, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Kupującego o zmianach przez  Sklep.
5. W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
6. Prawem właściwym dla wszelkich stosunków, wynikających z Umowy sprzedaży i Regulaminu, jest prawo polskie.
7. Kupujący będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (na stronie internetowej www.uokik.gov.pl można pobrać wniosek). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej również dostępny jest na stronie internetowej. Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.  Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.